Uruchomienie biura, migracja poczty lub modernizacja infrastruktury. Zaplanujmy prace IT od rozpoznania potrzeb po sprawdzenie efektu.
Zmiana w infrastrukturze wpływa na pracę ludzi i pozostałe systemy. Dlatego przed realizacją ustalamy zależności, termin, odpowiedzialność oraz sposób sprawdzenia wyniku. Prowadzimy uzgodnione projekty dla firm w Warszawie i na Mazowszu, również obok istniejącej obsługi informatycznej.
Opisujemy cel, elementy środowiska objęte zmianą i warunki jej rozpoczęcia. Potrzebne mogą być dostępy, licencje, kopia danych lub udział producenta oprogramowania. Ustalamy także możliwość przerwy w pracy oraz sposób powrotu do poprzedniej konfiguracji, jeśli charakter zmiany na to pozwala.
Kryteria odbioru wynikają z celu projektu: może to być działająca poczta, dostęp do plików albo poprawne połączenie między lokalizacjami. Użytkownicy i osoby odpowiedzialne za system potwierdzają uzgodnione funkcje. Dokumentujemy wprowadzone ustawienia oraz dalsze zalecenia.
Ustalamy, kto przejmuje utrzymanie i gdzie zgłaszać problemy. Jednorazowy projekt można połączyć ze stałą obsługą lub przekazać do własnego administratora firmy. Zakres pomocy po wdrożeniu opisujemy w warunkach zlecenia.
- Sprzęt i usługi
- Konta i zabezpieczenia
- Kopie i odtwarzanie
Poczta, pliki i współpraca bez chaosu w kontach. Administrujemy Microsoft 365 i pomagamy pracownikom korzystać z firmowego środowiska.
Czy można zamówić sam projekt bez abonamentu?
Zakres konkretnego wdrożenia lub modernizacji możemy ustalić oddzielnie. Po rozpoznaniu środowiska określamy wymagania, harmonogram i wycenę.
Czy prace wymagają wyłączenia systemów?
Zależy to od rodzaju zmiany. Potrzebę i czas okna serwisowego ustalamy podczas planowania, z uwzględnieniem pracy firmy.
Od czego zależy wycena obsługi IT?
Od liczby użytkowników i urządzeń, usług, lokalizacji oraz modelu wsparcia. Do pierwszej rozmowy wystarczy przybliżony opis środowiska. Zakres abonamentu, licencji i osobnych prac określamy w ofercie.
Jak przygotować się do pierwszej rozmowy?
Podaj wielkość zespołu, najważniejsze aplikacje, lokalizacje i główną potrzebę. Jeśli dokumentacja jest niepełna, ustalimy sposób jej uzupełnienia. Nie przesyłaj haseł ani kodów dostępu przez formularz.
Opisz najważniejsze systemy, wielkość zespołu i potrzebę. Ustalimy zakres oraz kolejny krok.
Warszawa i Mazowsze
Pomoc zdalna i uzgodnione prace w firmie.